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ブックオフが外国人留学生を採用する理由

みなさん、「BOOKOFF]はご存知でしょうか。
BOOKOFFの店舗では、本、CD、DVDやゲームの他、服やスポーツ用品、トレーディングカードやアニメグッズなど様々な商品をお客様からお売りいただき、販売しています。
私たちは、モノを通じて人と人をつなぎ、世界中の方に、楽しく豊かな生活を提供することを目指しています。そのためには、多様な価値観や文化的背景を持つ仲間の存在が欠かせません。

日本で学び、異なる文化の中で挑戦してきた外国人留学生の皆さんの多様な力は、ブックオフにとって大切な存在です。特に店舗では、近年増えている海外からのお客様（インバウンド）への対応の場面で、留学生の語学力や異文化理解力が大きく発揮できます。英語や中国語、韓国語などでお客様をサポートしすることができるのは、まさに留学生ならではの強みです。

ブックオフは、国籍や文化の違いを超えて、互いに尊重し合いながら働ける環境づくりを進めています。多様な仲間とともに成長し、自分の可能性を広げていきたい。そんな思いを持つ方を、私たちは心から歓迎します。

先輩外国人留学生の紹介～新卒入社Zさん（中国出身）～

私は中国出身の留学生として、新卒で入社しました。日本で初めてブックオフに行ったとき、状態の良い漫画や商品が手に取りやすい価格で並んでいることに驚き、リユースに興味を持ったのが原点です。大学院では日本と中国の中古市場の違いを研究し、就職活動でも複数のリユース企業を見ました。その中で、私自身がアニメやカードが好きなこともあり、「好きなものに囲まれて働ける」環境に強く惹かれ、第一志望として入社を決めました。

現在は店舗で、ブランド品や貴金属の売場を担当しています。入社当初は接客経験が少なく不安もありましたが、店長や先輩が気軽に声をかけてくれて、分からないことを質問しやすい雰囲気があり、安心して学ぶことができました。

仕事のやりがいは、中国語でお客様と接し、伝え方を工夫することで安心してご購入いただけたときです。また、ブックオフには「やりたいことに手を挙げて挑戦できる」文化があります。私もアルバイトスタッフの面接など、挑戦したいことには自分から手を挙げて経験の幅を広げています。

さらに、中国出身であることを活かし、中国向けの情報発信も担当しています。店舗の公式アカウント運用に関わり、中国のSNS「RED NOTE」では春節に合わせた福袋企画なども実施しました。

将来は、中国でブックオフ店舗の展開に関わり、ブックオフブランドをより多くの方に届けていきたいと考えています。

充実した教育制度

入社後は、一人ひとりに先輩の育成担当者がつきます。育成担当者は、日々の業務を教えてくれることはもちろん、メンターのように相談もできる頼もしい存在です。
そのほか、各種研修も充実、みなさまのスキルアップをサポートします。
◆新入社員研修
　ビジネスマナーや基本的な考え方を学ぶ
◆店長・主任実務研修
　店長になる前に必要なスキルと知識を学ぶ
◆基礎研修
　経営理念や人財育成の重要性を学ぶ
◆ステップアップ研修
　マーケティング・ロジカルシンキングなど自身のスキルUP
◆商材研修
　商材毎の売場づくり等のノウハウを学ぶ
◆育成担当者研修
　新入社員を受け入れる上での必要な知識と行動を学ぶ
◆管理職者向け研修
　グループ内外への視野を広く持つための研修