「自分を出し切った」と思ってもらえる
学生さんも満足いく面接にしたいです！

Q：

旅行業界にとって今必要とされている人材・人間力には何がありますか？

イメージ的に旅行業界は華やかだと思われている人も多いかと思うのですが、実際はとても地味な仕事が多いんです。お客様にスムーズに旅行していただくために、細やかな配慮や間違いのないよう確認が非常に大切です。

ですので、人の役に立ちたいと思う人でないと務まらないと思います。

GMTだけでなくJTBグループ全体で「ホスピタリティ精神」という言葉でよく表しますが、おもてなしの心をとても大切にしています。旅行という目に見えない商品を扱っていますので、おもてなしの心を持って仕事することで何倍も良い旅行をお客様に提供することができます。

ですので、「ホスピタリティ精神」を持っている方、人が喜んでいる姿を見て、自分もうれしいと感じられる方かどうかは、とても重要視しています。

加えてGMTは外国の方を日本にお迎えしていますので、常にグローバルな視点で物事を考えている方も求められています。

Q：

学生にとって「自分に合う会社選び」とは？
何を基準に選ぶといいと思いますか？

広告やCMなどでイメージを持ちやすい会社や好きな会社が自分に合う、と思いこんでしまう人もいると思いますが、「思いこみ」をしているのはスゴクもったいないと思います。イメージで決めつけるのではなく、自分の可能性を信じ、色々な企業を見ることをお薦めします。

きちんと企業研究をして、どんな事業を行っているのか、どんなサービスを提供しているのか、しっかり見た方がいいと思います。そのためには、人にたくさん会うといいと思いますよ。合同説明会やイベントなどに参加して社員の話を聞いたり、仕事内容を聞く機会を増やすことで、その会社の社風ややりがいもわかってきますから。

JTBに対しては、華やかなイメージをお持ちの方もいると思いますが、実際の仕事は華やかなことばかりでなく、地道な仕事の積み重ねです。イメージだけで入社してしまうとギャップを感じる可能性もあります。

ですので、自分の体で動いて、感じて、実際の企業をどこまで知ることができるかで、いいマッチングができるのではないかと思います。

あくまで私の就活体験から学んだことですが、最終的な決め手は「自分が何をしている時に一番喜びを感じるか」を考えてみるといいのではないでしょうか？　それを視点において、まずは自分を見て、それから会社を見ていくといいと思います。

Q：

「こんな学生に、是非あいたい」
という人物像を教えてください。

基本的には人のお役に立ちたいというホスピタリティ精神にあふれている方、自分のしてきたことに自信を持っている方にお会いしたいです。

また、GMTにエントリーしてきてくれた学生さんに対して、もっと満足な面接をしていきたいと考えています。

満足のいく面接というのは、学生さんが自分を出し切ったな、と思ってもらえるような面接です！

消化不良の面接ってあると思うんですよ。そうではなくて、「ここで自分を出し切った！」というスッキリ感、「面接に来てよかったな」と思ってもらえる面接が理想ですね。そういった面接ができれば、お互いがいい出会いになるのではないかと思っています。

これから面接のピーク時期になる前に、面接する私たち社員も勉強して、少しでも学生さんと満足のいく面接をしていきたいと思っています。

Q：

履歴書やエントリーシートの
どんなところを見ていますか？

志望動機を明確にしていただき、今までどんなことをやり遂げてきたかなどを書いていただきたいです。特に、自分のやってきたことを活かして、GMTでどんなことをしたいのかなど、具体的な内容を書いてきていただけると非常にいいです！

例えば、旅行の企画をしたいという場合、「こんな旅行の企画を作ってみたい」というだけでなく、「こうやって人に喜んでもらいたい」ということを書いていただけると、その方のホスピタリティに対する考え方を知ることができ、とても参考になります。

Q：

就活をしている学生にアドバイスをお願いします！

就活ってやっぱり、ひとつの出会いの場だと思うんですね。就職活動中にしかお会いできない人って、たくさんいると思います。OB訪問にしても、イベントや説明会にしても、社会人になったらなかなかお会いする機会ってない人たちばかりなんですよね。

加えて企業研究にしても、企業の事業を知ったり、話を聞いて社風を知っておくということは、実は社会人になってからも役に立つことばかり！　ですので、ひとつの出会いの場、いい機会だと思って前向きにがんばって欲しいと思います。

企画総務部　総務チーム　総務グループ
國分　久美子さん

◆國分さんの採用ご担当歴は？

━ JTB の法人営業の後、総務・人事職を4年半。GMTの求人担当として1年

◆國分さんにとって、採用の仕事の魅力とは？

━ GMTでは「採用」という言葉を使っていません。人と人とが求め合うという意味で「採用」ではなく「求人」と言っています。これはJTBグループ全体で統一していて、人が財産というJTBの考えからきています。

私個人としては、求人の仕事を通じて学生の皆さんと直接触れ合うことができるというのが何より嬉しいです。GMTの魅力を直接皆さんにお伝えし、共感していただき入社していただく。その皆さんと一緒に会社も成長していく･･このプロセスに最初から関われることが「求人」という仕事の醍醐味だと思います。